都会谈及找引擎和糊吧这片个活。俞军先生在温柔被本身总结了开百度搜索、百度贴吧的方法论以及管理产品团队的独门心法。

享受趣味的思维启迪,接地气的创投方法论

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开图:天善资本创始合伙人、前百度产品可总裁、首席产品架构师 俞军先生

题图:天善资本创始合伙人、前百度产品符合总裁、首席产品架构师 俞军先生

编者按:俞军先生于和平遭遇自我总结了召开百度搜索、百度贴吧的方法论以及管理产品团队的独门心法。

前片天,投投做了同等首梁宁女士聊产品的稿子,随后虽接过了有的读者的留言,其中起建议还做一样巴有关产品的内容,于是这尽管产生矣相思做同样想俞军先生内容之念头。俞军先生是中国极其早的觅引擎研究以及推广者之一,是百度产品设计的主导与首脑,主导设计了百度搜索、百度贴吧、百度知道当百度前九年之几有用户产品。

当即同一期,投投就跟公大饱眼福这员异常牛之一番酣畅淋漓思考,文中有俞军先生总结做百度搜索、百度贴吧的方法论以及管理产品团队的独门心法。

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星星长条河

口述:俞军

诸多人口提起我当百度的时光,都会谈和找引擎和糊吧这有限只产品。本次,我思念以及公聊天自己做就半单活之经验,以及中总结出来的一对历。

如需转载请留言后台,违者必究!

在我看来,互联网虽然是免费之,用户用搜索引擎虽然不交金钱,但也是发出代价的,就是时刻资产,所以让用户在最好差的光阴内取得最惦记要之物就是无比富有性价比之劳动。


召开搜索引擎也是同样件特别有危机感的事体,与新兴兴起之张罗产品不同,搜索引擎只是一个工具,用户切换成本大低,只要几秒钟就好了,而且搜索引擎是7×
24钟头之劳务。因此你不能不要不断以用户体验上比旁人好,大家才会坚持选而。

1、两修长河

事实上,当半单寻引擎在竞争用户时时,就像个别修河流交汇,如果相同条长河之品位面比另外一长达江河的水平对大一厘米,那这道水流会不断流向另外一长河里,直到片漫长江河之水平面持平。同样的道理,如果您的找质量、用户体验会于人家好一些,其他搜索引擎的用户会随地流向你马上边,要明了用户是各国分各秒都在流的。

博人数提起自己在百度的时段,都会谈和搜寻引擎和糊吧这片单产品。本次,我思与君拉自己举行这半个活的经验,以及中等总结出的局部历。

本人当百度做的另外一个常吃提起的活即是粘吧。这个灵感来自我寻找日志时,发现许多人口且在探寻同一关键词,我怀念要管这些发生共同兴趣之总人口且聚集在同步,就协同兴趣进行交流,岂不是会奉献更多网页上尚未的信。

在我看来,互联网虽然是免费之,用户使用搜索引擎虽然不付出金钱,但为是起代价的,就是时间资产,因此让用户在最为缺的时外得无限惦记如果之东西便是极致富有性价比的服务

透过,百度就创办了国文互联网历史及最好深的BBS:任何用户可纵别要词创建贴吧,撰写有关信息,而其他人可以通过寻找引擎找到它们。从之意思上而言,百度贴吧可变成无穷多单
BBS。

举行搜索引擎也是千篇一律码十分有危机感的政工,与后来兴起的周旋产品不同,搜索引擎只是一个工具,用户切换成本大低,只要几秒钟就得了,而且搜索引擎是7×
24时之劳务。因此你必须使不停以用户体验上较人家好,大家才见面坚持选而。

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其实,当半单寻引擎在竞争用户时时,就像星星长条河交汇,如果相同长长河之档次面比另外一漫漫河里的水平对大一厘米,那就道水流会不断流向另外一久长河,直到片长达河里之品位面持平。同等的道理,如果您的觅质量、用户体验会比旁人好一些,其他搜索引擎的用户会不断流向你立即边,要明白用户是各级分各秒都当流动的

自的成品方法论

自我在百度做的另外一个时不时让提起的制品就是贴边吧。这个灵感来源我查找日志时,发现众多总人口犹当寻觅同一关键词,我思念如果把这些发生一齐兴趣之丁犹凑在协同,就联手兴趣进行交流,岂不是能贡献更多网页上没的信息。

骨子里,当您做一个活,投入的本不是格外高之上,是未欲考虑商业行为的,你不过需要考虑用户需要。另外,好之互联网产品赚都是顺势而为的,不克强迫,有了美誉度之后,用户会再接再厉帮助你设计盈利模式的。

通过,百度就创造了国文互联网历史上无比可怜之BBS:任何用户可就另外要词创建贴吧,撰写有关消息,而其他人可以经搜索引擎找到她。从者意思及而言,百度贴吧可改为无穷多只
BBS。

因此,在统筹同样磨蹭新产品常常,产品经营等就待对三独问题:

2、我之成品方法论

1)、用户是免是实在的来得?

实质上,当你开一个活,投入的资本不是生高之上,是匪欲考虑商业行为的,你只待考虑用户需要。另外,好之互联网产品赚都是顺势而为的,不克迫使,有了美誉度之后,用户会主动帮您计划盈利模式的

2)、该产品能够无克对合作社的为主工作由及加分效果?

故,在统筹同样慢性新产品常常,产品经理等就待报三单问题:

3)、团队对是产品之自由化是否会开?

1)、用户是勿是真正的生亟待?

本人之重中之重不在于考察一个创意之流程发生多复杂,而在于产品经理能否明确回答上述的老三个问题。

2)、该产品能无可知针对商家的基本业务于及加分效果?

产品的庐山真面目是叫人的生再美好,所有的事物还好变成产品,甚至是千篇一律篇文章、一种植看法、一个宗教…..给用户创建价值虽是一切产品之起源。

3)、组织对之活之自由化是否能够开?

但是产品设计的真相是补益分配,所以若要控制好各方利益之抵,比如要给用户之均收益最大化。用户都收益=(新体验-旧体验)-切换成本,所以一个初的制品要产品升级,要硬着头皮提升新感受,尽可能将本来体验降呢零星,尽可能将切换成本降低呢零星。

自身的首要不在考察一个创意的流水线发生多复杂,而介于产品经营能否明确回应上述的老三个问题。

实在,有时候用户需求会将过多活经营带入误区,所以我们若自用户之汇报中分别什么是事实,什么是意,也只要于数遭到看出需要的显著程度。

产品之庐山真面目是受人的生存还美好,所有的事物还可以变成产品,甚至是一致首文章、一种植看法、一个宗教…..给用户创建价值虽是整整产品的根子。

旋即得经内分享失败或成案例加强学习,一个好之产品是依据每一个Case的解析,每一个Bug的控制。我各设计同样磨蹭产品,即使简单而用户界面,也会就此大方底数额和真情去解释自己每一样介乎设定的说辞,这些论据来自于自己对各种数据的悠长监测及分析。

只是产品设计的本质是功利分配,所以您如果控好各方利益之抵,比如要让用户之通通收益最大化。用户都收益=(新感受-旧体验)-切换成本,所以一个初的出品要产品升级,要尽可能提升新感受,尽可能将老体验降呢零星,尽可能将切换成本下降呢零星

当,你吗要是了解产品生命周期的轮番总是由所有颠覆性的新技巧开始之,但当一个产品无怎么卖力去改善,其对于用户体验的增高都所剩无几了的话,那她的强光与气候被另外一个成品取代,也将是平等种植必然。

骨子里,有时候用户需求会将洋洋产品经营带入误区,所以我们只要从用户的报告中分什么是真情,什么是观,也如打数中看出需要的显然程度

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当下可以通过内分享失败或成案例加强学习,一个吓的制品是冲每一个Case的剖析,每一个Bug的控。自家各设计相同款产品,即使简单而用户界面,也会见用大方之多少与事实去讲好每一样处于设定的理,这些论据来自于自身本着各种数码的悠长监测以及剖析

拉动产品团队的感受

自然,你吗使了解产品生命周期的轮番总是打所有颠覆性的初技巧开始之,但当一个产品无论是怎么卖力去改善,其对于用户体验的提高都寥寥无几了的话,那她的光泽与形势被另外一个活取代,也将凡相同种植必然

重扯淡自己当组装及治本产品团队的一部分涉,我用那总为老三沾:

3、带产品团队的心得

1)、在活团队中,选对一个人数,会大大升级团队的「战斗力」,而选错一个口,会为集体带或者蛮惨重的「伤害」。

再度聊天自己以组装和保管产品团队的有的经验,我拿其总也老三接触:

咱当选人时,不会见特别讲究这个人口之系经验,所有人数犹是当一个自跑线及,至于以后底村办发展为同是否出连带工作更无关,我们好重视这个人口是不是真诚投入到了此世界中,日后的可塑性有差不多大。

1)、**于产品团队受到,选对一个人口,会大大提升组织的「战斗力」,而选错一个丁,会让团队带来或者那个严重的「伤害」**。

为此生经验的人数或许一时轻松,但万一他莫能够重复跟着产品成长,将来您会再度累;用起潜力的食指,现在公恐怕只要多付出一点来带动客,可是前他会加紧成长,比你对产品的喻还可怜。

俺们在选人时,不会见专程注重这人口的连锁经历,所有人且是在一个从跑线上,至于下底民用进步吗跟是否来相关工作经验无关,我们蛮注重这人口是不是真诚投入到了之小圈子中,日后的可塑性有差不多赛。

每当选人这一点齐,可以据此四独字概括——以文取人。我们无看重简历上的背景,而是因外形容的产品分析看之人对此产品跟用户的觉得,这些觉得是由字上足发到之。

故有更的总人口唯恐一时轻松,但要是他非可知还接着产品成长,将来若晤面重新累;用生潜力的丁,现在你也许使多付出一点来拉动客,可是前异见面加速成长,比你针对活的知道还不行

一经活之判断力是出自自己对产品跟用户之痛感积累,当你念了一千个或又多的产品分析后,再念到同一首产品分析的早晚即便会见转受这分析由一个纯粹的分数。另外自成品分析里之法以上可见见这人发觉题目及分析问题之逻辑能力。

每当选人这或多或少齐,可以就此四单字概括——以文取人。我们无推崇简历上的背景,而是基于外形容的产品分析看这人对产品跟用户的痛感,这些觉得是打字上足感到到之。

「以文取人」之后,还要扣这个人是否爱并能够投入的开是工作中间,喜欢的投入,和无觉的投入呈现的效力完全是两码事。

如活之判断力是源于自己对于产品与用户之感觉到积累,当你念了一千个或重新多的活分析后,再念到平首产品分析的上便见面瞬间给这个分析由一个纯粹之分数。另外从产品分析里之方运用上得观看这人发觉题目和分析问题之逻辑能力。

按部就班,有些人开车,就是开车,把车当一个家伙将温馨送及目的地,所以开始了终生车,还是一如既往的开车。但是赛车手会琢磨怎么将车起的还好还快,所以可能赛车手开一个月的车,就早已于起来一辈子车的丁技术使好广大。总之,我们用选择的总人口,就是喜欢并甘愿投入的人头。

「以文取人」之后,还要扣这人是否好并能投入的做是工作中,喜欢的投入,和没感到的投入呈现的力量了是两码事

2)、选对人口后将要考虑如何用好他(她),培养他(她),不克浪费人才资源,首先一个很之准绳就是如果——充分授权,目标管理。

以,有些人开车,就是开车,把车当一个家伙将团结送及目的地,所以开始了毕生车,还是一如既往的开车。但是赛车手会琢磨怎么将车起的重好又快,所以可能赛车手开一个月之车,就早已较起来一辈子车之总人口技术使好广大。总之,我们要选择的人头,就是喜欢并甘当投入的人。

尽管授权能够增进人之主观能动性,目标一定是豪门共商后达成一致的结果。对于产品部门而言,和不同的制品团队协作,就见面做出不同的物,因此赖让心力累的工作,能动性是充分主要之。

2)、**摘对人口下将要考虑怎么用好他(她),培养他(她),不可知浪费人才资源,首先一个格外之规格就是一旦——充分授权,目标管理**。

另外就是只要营造平等的工作氛围,有试错的情绪,并会不断总结。当组织的分子出现意见不均等的时光,要尽量在把控重点点前提下将「试错」的机留给团队成员。因为一旦这个成员的想法此次给验证是蹭的,那他(她)就会由「错」中学至最多的经验,从而尽快成长。如果领导的见解被证实是错的,那伙成员以尚未机会获取「错事经验值」。

尽授权能够增进人口的主观能动性,目标定是豪门共商后上一致的结果。对于产品部门而言,和不同的出品团队协作,就会做出不同之事物,因此赖让脑累的干活,能动性是充分重大的。

3)、「助理比经理还亮,经理于总监更了解」,越专注了解一件工作的丁越发有发言权,最差的方式就是是发展分享,单线汇报。

除此以外即使是如营造平等之做事氛围,有试错的心思,并能够持续总结。当组织的积极分子出现意见无一致的下,要尽可能以将控重点点前提下以「试错」的火候留给团队成员。因为若这成员的想法此次给验证是拂的,那他(她)就见面自「错」中学至最好多的更,从而尽快成长。如果官员的意见为证实是拂的,那伙成员用尚未机会取得「错事经验值」

真的用做的凡跟温馨之集团协商,得出什么样的下结论,基于实际本身推出结论。需要培植个人持续否定自己的动感,而休是小心着推销自己之观,永远站在实际的另一方面,自己之定论会更为是。

3)、**「助理比经理还理解,经理于总监更明白」,越专注了解一桩业务的人头进一步有发言权,最差的方尽管是向上分享,单线汇报**。

对此做产品而言一般是一个集体的功。目前,整个社会最在意创意的原创性,创意虽然值得鼓励,但是整个集团的对活全面提升不能够否认。把创意唯一化,扼杀其他人的献以及价值,是全社会的恶性肿瘤。

实在需要举行的是和协调之团组织协商,得出什么样的结论,基于实际本身推出结论。得培养个人持续否定自己的旺盛,而无是留意着推销自己的理念,永远站于实的单,自己的定论会越加是

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对于做产品而言一般是一个集体的功劳。目前,整个社会最为在意创意的原创性,创意虽然值得鼓励,但是整个团队的对活到提升不能够否认。把创意唯一化,扼杀其他人的奉献以及价值,是满社会之恶性肿瘤

自己对用户体验的知晓

4、我本着用户体验的懂得

自掌握的用户体验,是给用户付出最小基金就会满足他的求。用户体验无法用一个通用方整体衡量,只能当了解产品全貌的前提下评测分解属性。下面,我只是构成自己于寻找领域的经历,分享部分针对性用户体验的了解:

本人晓得的用户体验,是为用户付出最小资本就能满足他的需要。用户体验无法用一个通用方整体衡量,只能以明产品全貌的前提下评测分解属性。下面,我就构成自己当搜寻世界的阅历,分享部分针对用户体验的知晓:

1)、用户体验是一个完好无损的经过。

1)、**用户体验是一个完完全全的长河**。

2004 年 Google 上市前夕,互联网女皇 MaryMeeker
访问中国通百度,她说摩根斯坦利的同事等刚开过寻找引擎比评测,评测结果是
Yahoo 最好。但奇怪的是,评测完之后,大家平常或都为此
Google。后来,百度联合创始人徐勇帮自己只要来了她们评测的样书,我同样看便理解了,原来是这样呀:

2004 年 Google 上市前夕,互联网女皇 MaryMeeker
访问中国经百度,她说摩根斯坦利的同事们刚刚开了寻找引擎比评测,评测结果是
Yahoo 最好。但奇怪的是,评测完以后,大家平常或者都为此
Google。后来,百度联合创始人徐勇帮我而来了他们评测的样本,我平看就了解了,原来是这般呀:

他俩选了十几个根本词,在 Google/Yahoo
等六七单寻引擎中搜寻,打印出富有寻结果页放在一块儿对比,每人用同样将硬币,认为哪位搜索结果页还好就投一个硬币。最后
Yahoo 获胜。

她俩选了十几单至关重要词,在 Google/Yahoo
等六七只寻引擎中追寻,打印出所有寻结果页放在同对比,每人用一样将硬币,认为哪位搜索结果页还好就算照一个硬币。最后
Yahoo 获胜。

何以 Yahoo 会胜有?因为马上 Yahoo 使用的后台检索引擎也是
Google,但自己对一部分热门关键词做了人工优化,这样,Yahoo 的摸索结果莫是跟
Google 一样,就是有过之而无不及 Google。

胡 Yahoo 会胜有?因为及时 Yahoo 使用的后台检索引擎也是
Google,但好对有的红关键词做了人工优化,这样,Yahoo 的查找结果未是跟
Google 一样,就是特惠 Google。

干什么那些经济人才评测完后的日常生活工作负并且都用 Google
了为?因为这貌似公正的用户体验评测是来题目之,所以用户体验不仅是寻找结果页的简练对比。

何以那些经济人才评测完后的日常生活工作负又都为此 Google
了呢?因为是貌似公正的用户体验评测是出题目之,之所以用户体验不仅是找结果页的大概对比

按,桌上的打印页面一眼而视全貌,而实事求是用户要以一个电脑屏幕中浏览搜索结果页。用户只要以比较低分辨率下浏览
Yahoo 搜索结果页,可能以穿越大幅 Banner
广告和从宽计划后仅望一两长达结果,而浏览 Google
搜索结果页,就可知多扣几乎长结果。

按,桌上的打印页面一眼睛而张全貌,而真用户用以一个电脑屏幕中浏览搜索结果页。用户要在较低分辨率下浏览
Yahoo 搜索结果页,可能在通过大幅 Banner
广告与宽松计划后只盼一两久结果,而浏览 Google
搜索结果页,就能够多看几长条结果。

2)、用户体验因人而异。

2)、**用户体验因人而异**。

每个用户的在和学识背景不同,他们内心的搜索引擎定义都得是例外的。比如,会生出用户以
Google 搜英文材料好用而离不起 Google,但为会见有用户因运用英文关键词在
Google 会搜出大堆英文页而抛开用 Google,改用针对当下点进行优化的百度。

每个用户之生与知识背景不同,他们心坎之追寻引擎定义都足以是殊之。比如,会发用户为
Google 搜英文材料好用而去不上马 Google,但为会产生用户为运用英文关键词在
Google 会搜出大堆英文页而抛开用 Google,改用针对当时点进展优化的百度。

按,会出用户以反感百度的竞价排名而改用 Google,但为会见时有发生用户以
hao123 好用要默认长用百度。

按部就班,会生用户因反感百度的竞价排名而改用 Google,但也会有用户因
hao123 好用而默认长用百度。

一言以蔽之,用户体验因人而异,公司能力啊每出差距,即使一些地方的用户体验不如对手,依然可取长补短,在重复多角度对不同用户群针对性的转用户体验。

总的说来,用户体验因人而异,公司能力啊每有差别,即使一些方面的用户体验不如对手,依然可以取长补短,在重多角度对不同用户群针对性的改用户体验

3)、用户体验为常如果转换。

3)、**用户体验为时若易**。

神州互联网首(2000年先)的网民数量和背景有限,网页数量与品种为有限,那时的主流搜索需求只能是寻找网站了,所以
Yahoo 和搜狐那样的纱址站,用户体验就天经地义了,获得了绝大多数市场份额。

中国互联网首(2000年以前)的网民数与背景有限,网页数量及种也简单,那时的主流搜索需求只能是寻觅网站了,所以
Yahoo 和搜狐那样的大网址站,用户体验就不错了,获得了多数市场份额。

但不久三四年晚(2003年),网民数增长了将近十倍(900
万~8000万),网页数更是如虎添翼了特别(几百万届几亿)。十倍增新增用户的背景广泛及要求大,百倍的激增网页内容也为满足周边需求提供了可能性。搜索引擎不过大凡个中间商,当上游内容及下游用户都已经好变样,当主流需求就从查找网站成为网页搜索,搜索引擎的用户体验标准便曾改成。这虽是用户体验因经常如果转换。

不过不久三四年晚(2003年),网民数增长了即十倍增(900
万~8000万),网页数更是如虎添翼了挺(几百万顶几亿)。十倍增新增用户之背景广泛及急需广泛,百倍的增产网页内容也也满足周边需求提供了可能。搜索引擎不过是独中间商,当上游内容和下游用户还早就十分变样,当主流需求就由寻觅网站成为网页搜索,搜索引擎的用户体验标准就已变更。这即是用户体验为经常只要易。

为这个网民数和网页数的增长是每天渐变的,Yahoo们即使比如温水煮青蛙一样没有及时发现危机。无论是国外的Yahoo还是国内的死虎搜狐新浪,它们默认的摸结果尚且长期是网站物色,很晚才改成成为网页搜索。在未曾改变过来前,他们之用户体验其实各个一样上还在下落之,这为是用户体验为经常假如转换。

因这个网民数及网页数之增强是每日渐变的,Yahoo们便像温水煮蛙一样没及时发现危机。无论是国外的Yahoo还是国内的老虎搜狐新浪,它们默认的追寻结果都久久是网站搜索,很晚才改化网页搜索。在尚未转过来前,他们之用户体验其实各个一样天且以下落的,这吗是用户体验为常如变。

新生,网民数与网页数迅速增加,在这个渐变过程被,用户的找引擎使用效率也以快速增长。早期的
Yahoo
搜狐新浪们自己定位是啊都有综合门户,搜索引擎只是它们具有的一个笔直频道。当用户之检索引擎使用频率更加强,独立探寻引擎的相对用户体验就更好。这吗是用户体验为常如更换。

新生,网民数与网页数迅速增加,在此渐变过程中,用户之检索引擎使用频率为于快速增长。早期的
Yahoo
搜狐新浪们自己定位是呀都有综合门户,搜索引擎只是她有着的一个垂直频道。当用户之寻引擎使用频率尤其高,独立探寻引擎的对立用户体验就越发好。这为是用户体验因常要换。

初期的互联网用户要是一味为的获取网络内容,需要「上」网。但就网民数增长,随着宽带普及,用户反哺给互联网的始末更多。互联网的概念也于转移,那些联网的民用电脑以及处理器背后的用户和服务器等同组成了互联网。

前期的互联网用户要是只是为的取网络内容,需要「上」网。但就网民数增长,随着宽带普及,用户反哺给互联网的始末更多。互联网的概念为当转,那些联网之私家电脑以及电脑背后的用户以及服务器等一起做了互联网。

百度贴吧、百度知道当产品就是是契合互联网概念之扭转,引导用户创建大量口语化的议论和问答,满足用户关于冷僻内容、突发内容、问句搜索的需要。反过来,当用户及时上面的探寻体验更上一层楼后,又会养成更多这样找的惯。这是活及用户互相适应以相互改变之长河,这也是用户体验为经常若换。

百度贴吧、百度知道当活即是称互联网概念的生成,引导用户创建大量口语化的讨论与问答,满足用户关于冷僻内容、突发内容、问句搜索的需求。拨,当用户立即面的追寻体验更上一层楼后,又会养成更多这样找的惯。这是产品以及用户互相适应以彼此改变之进程,这吗是用户体验为时如易。

入移动时,互联网的概念又已经转移,人,物,服务及信息并并肩,搜索引擎的用户体验标准又用因时一旦换。

进移动时,互联网的概念又已变更,人,物,服务与信息并并肩,搜索引擎的用户体验标准以拿因为经常如果转换。

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